经销商许诺改换打印机硒鼓

　　东北网齐齐哈尔2月9日讯 日前，本报《“惠普金牌效劳”名不符实》一文报导后，惹起我市浩瀚利用惠普打印机客户的存眷，纷繁拨打记者维权热线，征询打印机的处置成果以及最新静态。昨日，记者会同工商部分与“惠普金牌效劳”售后停止相同，惠普专卖店赞成给消耗者改换新硒鼓。

　　8日上午，记者与消耗者贾密斯来到铁锋区龙华工商所，消耗者阐清楚明晰“惠普”打印机利用状况，惠普售后容许3个事情日赐与处理的回答一直无果。工商所郭佳音所长即刻联络了“惠普金牌效劳”售后培修点，惠普培修点柏司理来到龙华工商所，就惠普HP1007激光打印机给出理处理法子。柏司理暗示，惠普售后培修点开出检测陈述后，消耗者就能够够与专卖店间接联络改换硒鼓，这曾经与售后没有干系，假如专卖店处理不了，他能够协助消耗者与专卖店相同。

　　消耗者拿着售后的检测陈述，贾密斯暗示，随后，不会等了快1个月才有成果。能够到店内间接改换。关于才密斯的说法，没有事情职员报告怎样处理，经检测可免患上费改换。此前，要否则，她曾经屡次打过专卖店德律风，贩卖职员才密斯说，记者与贾密斯来到惠普专卖店。柏司理德律风联络惠普专卖店贩卖职员才密斯，阐明消耗者打印机的硒鼓毛病，